8月19日，由市交通局、双流区联合四川省机场集团打造的首个“空铁联运”城市候机楼项目——“成都机场城市候机楼”在成都东站正式投运。两位分别来自达州和南充的乘客成为第一批享受城市候机楼服务的客人，他们从成都东站一下高铁，“足不出站”就能完成打印登机牌、行李箱托运“一站式”值机服务，然后乘坐机场专线接驳车、城际列车或者地铁，“甩个空手”就能去双流赶飞机啦!
值机服务
一站式通办
成都机场城市候机楼位于成都东站西广场出站层机场大巴站台出口，面积约455.5平方米。可为经成都东站中转双流国际机场出行的旅客提供航班值机、行李托运、安检预检、机场专线接驳、VIP休闲、代售机票及相关航空业务咨询等服务，实现行李托运全程代办、旅客值机“一站式”通办服务。在候机楼大厅内，专门安装了专业值机设备和安检机，旅客可以提前托运行李完成值机，由转运人员将托运行李运送至各航空公司专用值机柜台，实现“两手空空”到机场，减少排队等待时间，享受便捷的“一站式”服务。据介绍，行李托运业务适用于双流国际机场所有出发的国内航班。
除此之外，记者还了解到，候机楼内同时还设有休息区和VIP贵宾区，将利用与机场信息对接的实时性和对称性，为旅客提供及时准确的航班信息数据，方便旅客安排行程。
候机楼
与火车及地铁出站无缝衔接
为实现旅客及行李服务的高效衔接，城市候机楼的位置很容易找到。成都东站城市候机楼特意设置在成都东站西广场出站层机场大巴站台出口，并与火车及地铁出站口无缝衔接。城市候机楼内设有咨询台，可为旅客提供咨询引导服务。除此之外，现场有木质桌椅和沙发以及免费的饮用水供广大旅客使用。候机楼周围则设置了连续完善的引导指示牌，为旅客提供准确清晰的路程指引。
据介绍，城市候机楼的投运将给旅客提供更加舒适便捷的空铁中转乘机体验，进一步增强成都国际航空枢纽对周边的吸附效应。
“数据显示，疫情前平均每年经成都东站到双流机场的旅客约300万人次。这也是成都首个城市候机楼选址于此的一个重要原因。”相关负责人表示。
新闻多一点
投用更多宽体机 创新联动合作模式
双流发布“打造精品商务航线枢纽三年工作方案”
随着成都东站城市候机楼的启用，标志着成都“空铁联运”体系逐步完善，实现“一站式、无缝隙”服务，为旅客提供良好的空铁中转乘机体验。在启动仪式上，双流区还正式对外发布《主动融入“两场一体”格局打造精品商务航线枢纽三年工作方案》，针对成都至北京、上海、广州、深圳、拉萨、乌鲁木齐等重要城市的机场构建精品商务快线航班。
据介绍，双流区与双流机场率先在全国创新“属地+机场+OTA头部企业”联动合作模式，创新实施“鼓励投放宽体机——快线旅客免退票费改签——快线中转旅客配套服务——机场专线推动消费——打响品牌形成思维”五大举措，率先打造精品商务快线，助力建设“两场一体”国家级国际航空枢纽及成渝地区世界级机场群。
双流机场负责人表示，根据“计划”，双流机场还将为精品商务联合快线旅客提供快速安检专用通道、集中值机服务，优化商务快线旅客乘机体验。
记者了解到，在此之前，双流区已先后与省机场集团、民航西南局、基地航司等构建战略合伙关系，推动“客货并举”发展。仅双流在与省机场集团签署的战略合作协议上，双方已围绕枢纽建设、城市候机楼、公务机FBO基地建设等9大方面开展深度合作，推动“两场一体”高水平运营和全省航空经济高质量发展。
成都日报记者唐静 王鸿明 赵一
