“西派城的房子十分受欢迎，每次开盘只有200套，买房的就有两三千人!”西派城销售员何娟说道。近日，笔者走访成都西派城售楼处时看到，现场人头攒动、摩肩接踵，前来问询或购买商品房的客户络绎不绝。
西派城靠什么逆市热销?靠的是产品品质和品牌效应!
据悉，西派城是中铁地产在成都开发的第二代精装品牌住宅。截至今年2月，中铁地产在全国22个城市布局90个项目，规划开发面积3300万平方米，已开发面积超过2200万平方米，企业总资产突破千亿元，年签约销售金额突破400亿元，位居全国房企销售前30强，已成为全国颇具影响力的品牌房企。
↑四川成都：中国铁建·西派城售楼处现场
产品是企业第一张名片
质量是产品的基础，房地产尤其如此。“在质量问题上不留情面，不留后路，全体员工要牢记没有质量就没有出路。谁断送企业的前程，我们就坚决砸他的饭碗。”中铁地产董事长、党委书记吴仕岩说得字字铿锵、掷地有声。
通瑞嘉苑是中铁地产近年开发体量最大的政策性住房。为确保工程质量，“施工过程中严格遵循样板先行的原则，每道施工工艺按照样板操作，拒绝偏差、走形，并且量身定制了质量管理和考核制度。”海外公司副总经理李宝红说，质量最容易出问题的是细节，从单元门头的滴水线到楼宇对讲的安装工艺，任何细节都推敲好几遍。
交付前两个月，通瑞嘉苑举办工地开放活动，迎来约1200户业主到场检验施工质量。4661套房源历时12天一次性交付完毕，交付完成率100%。
↑广西南宁：中国铁建·山语城
2016年，中铁地产在全集团推行“百分百创优”机制，要求所有项目百分百获得结构和竣工双优奖，确保工程质量的传统优势。“每个项目都要打造精品工程，争创国优奖和鲁班奖。”中铁地产总经理倪真对产品提出更高的期望。
精品工程不仅要在质量上过硬，更需要在设计上用足心思，甚至是打破传统。
在广西南宁凤岭北，一座西班牙风情小镇，被业内视为广西洋房标杆、南宁最美楼盘，这正是中铁地产开发的中国铁建·凤岭山语城。
为打造精品工程，山语城在产品设计上下足了功夫。花园洋房户型以“叠院建筑”为核心理念，充分利用“错、退、露、院”等特点，形成底层有院、中层有台、顶层有园的多种面积区间户型。高层户型中，通过塔板结合改变当地塔楼的传统做法，以适应当地人喜风、喜光、不喜热的习惯。竖向设计上，通过“错层、跃层、架空”等手段组成魔方般的建筑体，充分挖掘了空间的趣味性和层次感。“42%的绿化率更是独树一帜，景观设计中以花园围绕建筑，步道以弧线为主，增强观赏性和趣味性，小区内一年四季充满绿色。”当时坐镇开发该项目的总经理林凤臣颇为自豪。
山语城的产品一经推出当即被市场热捧，售价比区域内同类产品高出近千元，项目内部坡地小镇成为当地婚纱摄影基地，南宁各大影楼争相推出“山语城婚纱摄影套系”。凤岭山语城业主王涛在业主座谈会上的一席话瞬间让人乐得前仰后合。据不完全统计，已经有超过100户凤岭山语城业主再次购买升级版的中国铁建·江湾山语城产品。
品质托举企业持续发展
2017年，全国各城市房产调控加码给房企发展带来新挑战。
“对赚钱来说，这是个微利时代。对于专注做产品来说，这是最好的时代，环境逼着你去做对的事情。房企必须从依赖土地溢价转向自身价值创造，用产品、品牌、服务能力和管理能力去争取生存发展的空间。”吴仕岩说道。
2012年11月，成都中国铁建·西派国际开盘，作为中铁地产匠心打造的首个精装豪宅项目，引发市场轰动。在西派国际之前，成都的产品结构是混居，没有纯粹的高端住宅产品。西派国际的出现，起到了成都新型豪宅风向标的作用。
“那些天可把我们忙坏了，汽车在售楼处前排起了长龙，来自省内外的看房团一个接一个，没完没了。”西派国际的物管员高涛至今记忆犹新。追捧西派国际的人群中，有来自各行各业顶尖的私营业主、上市公司大股东及管理层，还有来自省外的企业高管。
如今的西派城已经是第二代产品，产品打造中融入更多人性化、个性化、绿色健康和科技住宅的设计元素，从单个产品打造上升到综合生活方式的营造。西派城逆市热销，正是市场对中铁地产中高端产品开发运营能力认可的缩影。
“‘房子是用来住的，不是用来炒的’，行业的发展势必需要更高品质和体验感的产品适应人居需求。西南公司以重塑客户价值链条为发展突破口。”中铁地产副总经理、西南公司执行董事李兴龙说得斩钉截铁。
笔者实地参观了已经交付业主的西派国际小区和正在热销的西派城样板间。小区景观宜人，远处有端景，近处有对景，可听流水潺潺，可闻花香阵阵。“小区的景观设计更加注重业主的体验，在客户的归家路线中，以近人视角的舒适性为出发原点，通过对视距和人的行为心理需求进行分析，以精确的度量手法控制微地形高度及植物天际线尺度，并调整道路流线，以确保形成最佳视距的端景效果。”西南公司景观设计师徐秋雯介绍说。
据了解，西派系列项目从前期开发到后期维护每处细节都执行严格标准：为了保证居住的纯粹性，选择150亩以上的地块体量规划产品，自身精品商业配套占比绝不大于10%，整体规划容积率保持在3.0以下;聘请国际知名团队打造欧式皇家对称美学社区，设置多重景观系统和分龄式互动组团;西派系列产品均配备3000平方米以上的功能会所，选取国内一线品牌进行包装，提供三重入户归家系统。
“品质是一种全方位的体验，在建筑布局上研究城市肌理，讲究整齐和列阵，增强仪式感;在地下车库、入户大堂等容易被忽视的空间做品质提升，形成装修标准，增强业主归家的礼仪感和尊重感。”中铁地产西南公司总经理阮兴介绍说。
西派系都是精装产品，经过多年沉淀，西南公司在精装施工中涵盖18个大系统90个细节标准配置，其中两项发明专利、5项实用新型专利和8项图案专利正申请知识产权保护。
“我们理解的匠心精神不仅是精致或奢华，其本质是对目标客户群需求及其行为的洞察，客户体验需要无数细节的支撑，匠心就是以极致完美的态度对人和生活进行系统性关照，达到润物无声的效果。”李兴龙对工匠精神如是解释。
↑四川成都：中国铁建·西派国际
“西南公司从规划思考、产品创新、环境营造、精装打造、物业服务、多元配套和成本价值全面发力重塑客户价值，以匠心精神贯穿其中。”阮兴说：“匠心不仅是资源的堆砌，而且是在成本控制和客户体验之间的精确匹配，适当向客户体验倾斜。我们未来4.0的产品不再追求面积扩大，而是用合适的方式做极致的居住提升。”
2016年，中铁地产开展“4+6+X”组织架构改革，瞄准年销售1000亿元的“十三五”战略规划目标再出发。2017年，中铁地产正式将品质战略写进企业“十三五”战略规划，指引企业以匠心打造精品。“在供给侧改革和消费升级的大背景下，房企必须在产品制造品质和服务品质上迎头赶上。对企业而言，品质建设仿佛是大树生根，根深才能叶茂!”吴仕岩说。