成都公积金中心新增网点(城西服务大厅实景)。
在成都城东、城西居住的市民办理公积金再也无需到后子门公积金中心了。5月22日，华西都市报-封面新闻记者从成都公积金中心获悉，位于成都建设南路3号和青羊大道129号的公积金城东、城西服务大厅日前已全面建设完成，5月31日起将正式对外服务。两个大厅启用后，成都市主城区公积金服务网点将增加至五个，实现对东西南北中各个方位的全覆盖。
跟目前的三个网点相比，城东、城西大厅走的是“智能范儿”路线。排号信息、业务种类、等候人数、办理窗口，全部可以在手机上一览无遗，当市民的排号临近时，短信还会及时提醒市民“到号了”。
此外，登录成都公积金中心官方网站或者打开成都住房公积金的手机APP，市民可以方便地查询到全辖全部公积金服务大厅的排号等待信息和业务办理情况，在出门前就提前选择好等候人数较少的网点“错峰”办理业务。
城东、城西职工也能就近办理公积金
成都公积金中心相关负责人告诉记者，截至去年底，全成都市正常缴存单位和正常缴存职工人数已达到36960个、264.93万人，但由于主城区只有城中、城南、城北(铁路)3个网点，职工到服务大厅办理业务的等候时间也比较长，家住城东和城西的职工更是常常饱受路途奔波之苦。
“因此，为了更好地服务各片区的缴存企业和缴存职工，进一步缩短服务半径，缩短职工等候时间，我们从今年年初起，启动了主城区服务网点优化布局工作，在现有城中、城北、城南服务大厅的基础上，又在东门、西门选址建设了两个新的服务大厅。分别位于建设南路3号和青羊大道129号的城东、城西大厅将于5月31日起正式对外服务，市民可以在这里办理缴存、提取、贷款等全部公积金业务。”公积金中心相关负责人说，公积金服务网点也将实现对成都市主城区东南西北中各方位的全覆盖，不仅市民可以就近选择网点办理业务，缩短在路上奔波的时间，大厅等候时间也将随网点增加、服务能力提升而减少。
“多久办”短信告知 “怎样办”触屏可查
记者了解到，与其他三个网点相比，新增的城东、城西两个服务大厅走的可是“智能范儿”路线。
例如，只要刷身份证、输手机号，一条服务短信就会立即发送到手机上，业务种类、等候人数、办理窗口等信息一目了然。不仅如此，城东、城西服务大厅还使用了“无声呼叫”系统，当市民的排号临近时，短信还会及时提醒市民“到号了”，业务受理和办理信息也会第一时间推送到市民的手机上。
“智能查询”则是另一大亮点。走进新大厅，自助服务区的大型智能触摸显示屏分外醒目，公积金业务政策、服务指南、个人缴存信息都被“装进了”自助查询机，市民动动手指，就能方便地找到自己需要的公积金信息，并且能根据需要现场自助打印。
在填单区，则安装了多个表单填制样表屏，只需轻轻一点，所需的样表立即跃入眼帘，表单填制轻松“搞定”。
在业务办理完毕后，办事群众可以点击交互屏对服务作出实时评价。“我们在城东、城西大厅铺设了服务实时交互评价系统，一方面增加了服务信息的透明度，另一方面也能让办事群众第一时间对我们的服务作出评价，对我们的服务进行监督。”
华西都市报-封面新闻记者赵雅儒
温馨提示
1、成都公积金中心城东服务大厅地址为：
建设南路3号成都市总工会东郊职工群众惠民服务中心北侧一、二楼;
市民前往时，可乘坐二环BRT快速公交至建设南路口站，或乘坐342路、180路公交车至SM广场站。
2、成都公积金中心城西服务大厅地址为：
青羊大道129号成都市劳动人民文化宫文体中心三楼;
市民前往时，可乘坐地铁四号线至文化宫站，或乘坐5路、13路、37路、81路等公交车至金沙公交站。