温江区永宁街道：构建“三个体系” 深入推进“四个一”治理机制改革
为着力从基层做强做实街道工作，统筹推进社区基层治理工作优化升级，实现党建引领基层治理取得实效，温江区永宁街道通过构建“三个体系”，深入推进“四个一”治理机制改革，聚焦网格治理，实效破除基层治理的痛点、难点，做实做细“我为群众办实事”。
据了解，永宁街道持续赋能社区网格，构建“人格合一”工作体系。通过网格设置优化，实现一张网统筹公安、城管、环保等治理力量，在此基础上明晰职责，任务细化党的建设、城市管理、治安维护、公共服务、生态环保、民情收集、应急处突、社区和小区院落治理等8项主要工作，落实包人、包户、包企，亮服务、亮承诺、亮责任的“三包三亮”制，构建起以“网格”为支撑的服务架构。
此外，畅通处置环节，构建“事不出网”运行体系。针对各项民生服务办理和诉求回应，建立“需求格中收、问题格中办、结果格中评”责任体系，压实“首联网格长”第一责任人责任。为确保高效处理，建立街道总台账、科室分类台账、社区专项台账，按照“建账、晒账、销账”工作流程标准化办理群众诉求。更明确网格即时受理、“两委”24小时办理、社区48小时处理机制，构建闭环办结，初步实现“小事不出格、大事不出网”。今年以来，通过网格员收集诉求842件，网格本级处理占比达96.5%。
为进一步提升工作质效，永宁街道构建“奖惩分明”激励体系，提升监督和管理水平，强化了基层工作人员的责任意识和行动能力，涌现出了大批“群众最认可的社区干部”“暖心楼栋长”“贴心网格员”等先进典型。
“现在去街道、社区办事不怕找不到人、办不了事。”永宁街道的居民反映，办事接待人员服务热情，反映的问题都能及时解决，对此他们表示非常满意。
成都日报记者 卢海燕
